سواء كنا نتحدث عن لعبة Clash of Clans أو أي لعبة أخرى، فلا يوجد شيء مزعج أكثر من فقدان الوصول إلى حسابك. لقد سمعنا عن العديد من الحالات التي فقد فيها اللاعبون تقدمهم لأنهم لم يتمكنوا من تذكر هويتهم أو بعض المعلومات الحيوية الأخرى.
لحسن الحظ، قام فريق Clash of Clans بتسهيل الأمور كثيرًا على قاعدة لاعبيهم، لذا إذا قمت بتسجيل الخروج ولم تتمكن من الدخول، يمكنك استخدام بعض الحيل لاسترجاع الحساب، وإذا لم تنجح أي من هذه الطرق، يمكنك دائمًا الاتصال بفريق الدعم الخاص بهم وطلب المساعدة.
<هل حصلت مؤخرًا على حساب Clash of Clans جديد ولديك فضول لمعرفة كيف يمكنك ضمان عدم فقدانه أبدًا؟ يشرح لك دليلنا كل ما تحتاج إلى معرفته حول تأمين حسابك في لعبة سوبر كلانس
إليك ما يجب عليك فعله لاسترداد حسابك في Clash of Clans إذا كنت تستخدم جهاز iOS:
- <انتقل إلى“إعدادات
- ابحث عن مركز الألعاب.
<
- أدخل معرف Apple.
.
- ابدأ اللعبة (تأكد من أن لديك القرية المناسبة).
هناك حالات قد لا يكون فيها معرّف التطبيق الخاص بك متاحًا. إذا كان الأمر كذلك، يجب عليك الانتقال إلى الإعدادات لإضافته. بعد ذلك، افتح مركز الألعاب وحدد “استخدم معرف Apple آخر لمركز الألعاب.”
هذا ما يجب عليك فعله لاستعادة الحساب على جهاز الأندرويد الخاص بك:
- ابدأ اللعبة (استخدم حسابي Gmail وGoogle Play المناسبين).
- <انتقل إلى “settings” وانقر على زر “Disconnected” على اليمين من “Google Play Sign-In.” .
ستجد اللعبة تلقائيًا القرية المرتبطة بحساب بريدك الإلكتروني الحالي. إذا لم يكن لديك أي قرية مرتبطة بهذا البريد الإلكتروني، فغيّر حساباتك على Google حتى تجد القرية التي تناسبك.
استرداد حساب CoC الخاص بك بمعرف Supercell
إذا كنت تتذكر معرّف سوبرسيل، يمكنك استرداد الحساب دون الاتصال بدعم العملاء. إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر على زر الإعدادات”الإعدادات”
- انقر فوق متابعة&dquo;متابعة” في النافذة التالية.
- أدخل بيانات البريد الإلكتروني المرتبطة بمعرف Supercell الخاص بك. .
- تحقق من "تذكرني على هذا الجهاز&rdquo" بمجرد الانتهاء من ذلك.
- انتقل إلى بريدك الإلكتروني للعثور على الرمز وإدخاله في الحقل المناسب.
الآن، يمكنك العودة إلى لعبتك الأخيرة دون أي مشاكل.
كيفية الاتصال بدعم CoC؟
يمكن للاعبين أيضًا الاتصال بدعم العملاء في اللعبة&rsoquo;لحل المشكلة. والخبر السار هو أن هؤلاء الرجال والفتيات يعملون على مدار الساعة، ومن المفترض أن تحصل على رد سريع نسبيًا.
ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك&rquo;تقديم نوع من الإثباتات التي تثبت أنك تمتلك بالفعل معرف Clash of Clans معين. في هذه الحالات، ستقوم Clash of Clans ببساطة بتغيير البريد الإلكتروني المرتبط بحساب CoC حتى تتمكن من الوصول إليه (لا يمكنك’استخدام بريد إلكتروني مستخدم سابقًا).
.
إليك ما يجب عليك فعله:
- ابدأ اللعبة وانتقل إلى “settings.”
<>
- حدد أيقونة الرسالة الزرقاء في الزاوية اليمنى العليا.
<
- حدد أحد الخيارات المتاحة. يمكنك بدء محادثة مباشرة أو ترك رسالة. حتى أن هناك روابط سريعة لاسترداد الحساب سترشدك خلال العملية.
في مثل هذه المواقف، من المثالي أن يكون لديك حماية الحساب. وإلا فإنك&سوف تضطر إلى إعطاء المطورين بعض المعلومات التي توضح ملكية حسابك.
.<
من بين أشياء أخرى، ستحتاج أيضًا إلى إعطائهم علامة/معرف اللعب الخاص بك، ومستوى الحساب، واسم الحساب، واسم النادي/الحي/العشيرة، ومعرفات المعاملات السابقة (عندما اشتريت أشياء من المتجر الرسمي.
