كل عملية شراء مشمولة بضمان igitems Guarantee®. يُحتجز دفعتك لدى igitems حتى تؤكد أنك تمكنت من تسجيل الدخول وتأمين الحساب — إذا اختفى البائع أو كانت البيانات غير صحيحة، ستحصل على استرداد كامل للمبلغ.
كل ما تحتاجه للاستيلاء الكامل على الحساب: البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول، وكلمة المرور، وحيثما أمكن كلمة مرور البريد الإلكتروني الأصلي حتى تتمكن من استبداله بريدك الخاص. تُرفق الأسئلة السرية وأي بيانات اجتماعية مرتبطة بصفحة الطلب.
سجّل الدخول، وغيّر كلمة المرور، واستبدل البريد الإلكتروني المرتبط ببريد تتحكم فيه أنت وحدك. يُرفق معظم البائعين كلمة مرور البريد الإلكتروني الأصلي تحديداً لهذا الغرض. فعّل 2FA على البريد الجديد لضمان السلامة على المدى البعيد.
هل لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟
يرد فريق الدعم لدينا في غضون دقائق — على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، في أي منطقة زمنية.