كل ما تحتاجه للاستيلاء الكامل على الحساب: البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول، وكلمة المرور، وحيثما أمكن كلمة مرور البريد الإلكتروني الأصلي حتى تتمكن من استبداله بريدك الخاص. تُرفق الأسئلة السرية وأي بيانات اجتماعية مرتبطة بصفحة الطلب.

يعتمد وقت التسليم على البائع — يعرض كل إعلان وقتاً تقديرياً للتسليم بناءً على طلباته السابقة. كثير من البائعين يسلّمون في غضون دقائق؛ أما التسليم المجدول فيتواصل فيه البائع معك عبر دردشة الطلب.

كل عملية شراء مشمولة بضمان igitems Guarantee®. يُحتجز دفعتك لدى igitems حتى تؤكد أنك تمكنت من تسجيل الدخول وتأمين الحساب — إذا اختفى البائع أو كانت البيانات غير صحيحة، ستحصل على استرداد كامل للمبلغ.

سجّل الدخول، وغيّر كلمة المرور، واستبدل البريد الإلكتروني المرتبط ببريد تتحكم فيه أنت وحدك. يُرفق معظم البائعين كلمة مرور البريد الإلكتروني الأصلي تحديداً لهذا الغرض. فعّل 2FA على البريد الجديد لضمان السلامة على المدى البعيد.

تظل الأموال محتجزة لدى igitems خلال فترة المراجعة بعد التسليم. إذا حدثت محاولة استرداد خلال تلك الفترة، افتح نزاعاً وسيتدخل فريقنا. تغيير البريد الإلكتروني وكلمة المرور أولاً يجعل محاولات الاستعادة أصعب بكثير في النجاح.