إذا فقدت إمكانية الوصول إلى حساب Clash of Clans الخاص بك، فلا تيأس! هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة استعادته.
هل أنت جديد في Clash of Clans؟ فكّر في الحصول على تدريب من بعض اللاعبين الأكثر خبرة!
تحقق من ربط الحساب
إذا كنت قد ربطت حسابك في Clash of Clans بمنصة تواصل اجتماعي (مثل Google أو Facebook)، فقد تتمكن من استعادة حسابك عن طريق تسجيل الدخول من خلال تلك المنصة.
للقيام بذلك، افتح تطبيق Clash of Clans وانقر على زر "المزيد" في الزاوية اليمنى السفلية. من هناك، انقر على خيار "الحسابات المرتبطة" وحاول تسجيل الدخول من خلال المنصة المرتبطة.
اتصل بدعم Supercell
إذا لم تتمكن من استرداد حسابك من خلال ربط الحساب، يمكنك محاولة التواصل مع Supercell، مطور لعبة Clash of Clans، للحصول على المساعدة.
للقيام بذلك، اضغط على زر "المزيد" في التطبيق، ثم اضغط على خيار "المساعدة والدعم". من هناك، يمكنك تحديد خيار "اتصل بنا" لإرسال رسالة إلى فريق دعم عملاء Supercell.
قدم أكبر قدر ممكن من المعلومات: عند التواصل مع Supercell، تأكد من تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات عن حسابك.
يمكن أن يشمل ذلك اسم قريتك، ومستوى قريتك، وأسماء أي أعضاء عشيرة، وأي مشتريات داخل اللعبة قد تكون قمت بها.
كلما زادت المعلومات التي يمكنك تقديمها، كان من الأسهل على Supercell التحقق من أن الحساب يخصك.
كن صبورًا
قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تستجيب Supercell لطلبك، لذا من المهم أن تتحلى بالصبر. في هذه الأثناء، يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك كل بضعة أيام لمعرفة ما إذا كان قد تمت استعادة الوصول.
هل تريد معرفة المزيد عن CoC؟ اتبع دليلنا حول كيفية كسب المزيد من المال بسرعة!
من خلال اتباع هذه الخطوات، يجب أن تكون قادرًا على استعادة حساب Clash of Clans الخاص بك والعودة إلى لعب اللعبة. حظًا موفقًا!
