دليل تفعيل مفتاح Steam

تعد عملية استرداد مفتاح Steam مباشرة، ولكن قد يجدها العديد من المستخدمين مربكة دون الدليل الصحيح. لحل هذه المشكلة، سنرشدك خطوة بخطوة خلال عملية تفعيل منتج على عميل Steam أو المتصفح.

Last verified Jul 22, 2026

You'll Need

  • حساب Steam
  • تثبيت عميل Steam (أو المتصفح المفضل)
  • رمز المنتج الخاص بك المكون من 15 خانة من igitems بالتنسيق: XXXXX-XXXXX-XXXXX

Step-by-step

  1. انسخ رمز المنتج من صفحة طلب المفتاح الخاص بك
  2. قم بتشغيل عميل Steam الخاص بك بعد تسجيل الدخول
  3. في القائمة العلوية، بين 'Friends' و 'Help'، انقر فوق Games
  4. انقر فوق Activate a Product on Steam… من القائمة المنسدلة
  5. أدخل رمز المنتج في الحقل المخصص
  6. اضغط على Confirm، وستجد اللعبة الجديدة في مكتبتك (Library)، جاهزة للتثبيت

Troubleshooting

رمز منتج غير صالح

تأكد من عدم وجود أخطاء مطبعية (مثل أي عدم تطابق بين 0/O أو I/1، B/8)، وأعد إدخاله بعناية، أو قم ببساطة بنسخ الرمز ولصقه.

تم تفعيله مسبقاً

تحقق من مكتبتك (Library) أولاً، وراجع سجل المشتريات (Purchase History) في صفحة التفاصيل لمعرفة ما إذا كانت اللعبة مدرجة. إذا لم تكن كذلك، فاتصل بفريق الدعم لدينا مع ذكر معرف الطلب الخاص بك.

مقفل إقليمياً

إذا كان المفتاح مقفلاً في منطقتك ولا يمكن استرداده، فاتصل بالبائع لطلب استرداد الأموال. عادة ما يعني هذا أن المفتاح تم شراؤه من بلد مختلف عن بلدك.

تطبيق الهاتف لا يظهر شيئاً

يمكن لتطبيق Steam للهاتف قبول رموز المحفظة أو الرموز مسبقة الدفع فقط؛ يجب استرداد مفاتيح المنتجات من خلال المتصفح أو عميل Steam لسطح المكتب.

FAQ

هل يمكنني تفعيل مفتاح Steam على هاتفي؟

نعم، ولكن فقط من خلال متصفحات الهاتف عبر موقع Steam الرسمي.

كم يستغرق تفعيل مفتاح Steam؟

يجب أن يتم التفعيل فوراً، ولكن بعد محاولات فاشلة متعددة، قد تواجه فترة انتظار لمدة ساعة قبل إعادة المحاولة.

هل هذا هو نفسه استرداد رمز محفظة Steam (Steam Wallet)؟

لا، رموز المحفظة تقوم بشحن رصيدك وتستخدم قائمة مختلفة للإدخال؛ راجع دليل بطاقات هدايا Steam الخاص بنا هنا.

هل تحتاج إلى المزيد من مفاتيح Steam أو تطلب المساعدة؟ تفضل بزيارة الكتالوج الخاص بنا أو تواصل مع فريق دعم igitems.